Politicas de Envío

Métodos de envío

Todo lo que necesitás saber sobre nuestras formas de envío

*Durante eventos como Cyber Monday o Hot Days donde aumenta la demanda los tiempos de despacho pueden verse alterados.

Opciones de entrega:Todos nuestros envios se realizan a traves de Envio Nube, una solucion logistica integrada de tienda nube, que permite ahorran en el costo de entrega. Las entregas se realizan con las siguientes opciones:

Envío Nube - Correo Argentino Clásico a domicilio:

Envío Nube - Correo Argentino Clásico a sucursal:

Envío Nube - Correo Argentino Expreso a domicilio:

Envío Nube - Correo Argentino Expreso a sucursal:

Envío Nube - Andreani a domicilio:

Envío Nube - Andreani a sucursal:

Los costos y tiempos estimados de entrega, los verás reflejado una vez que hayas cargado tu Codigo Postal. Dicho costo varía, dependiendo de este dato.

El plazo estimado de entrega es entre 72 - 96hs hábiles desde el despacho del pedido.

NO SE REALIZAN ENVÍOS A TIERRA DEL FUEGO

*IMPORTANTE: Si al seleccionar la opción "Envío a domicilio" no figura un proveedor logístico, no será posible avanzar con dicha opción. La unica opción posible será optar por "Retiro en sucursal". 

Pick up en nuestro showroom

Podrás realizar el retiro de tu compra en nuestro showroom, que se encuentra en Carlos Calvo 614, San Telmo, Caba, previa coordinacion de un horario pactado a traves de whatsapp, preferentemente de lunes a viernes de 11 a 18 hs.

Para esto, comunicate al 1150612315

Importante: Los pedidos deben ser retirados por el titular o en su defecto por la persona autorizada al momento de la compra. Deben acercarse con el DNI informado en la misma.

En caso de desear autorizar a otra persona, el titular de la compra debe enviar un mail a [email protected] indicando nombre, apellido y DNI de la persona que autoriza a retirar el pedido. 

Caso contrario los pedidos no podrán ser retirados de nuestro showroom. 

Los usuarios no podrán elegir el día u horario en que se entregará su pedido. 

¿Qué pasa si no estoy en mi casa cuando traen mi pedido?

Todos los pedidos enviados por Correo Andreani, con destino final a un domicilio específico se rigen de la siguiente manera: Se realiza un primer intento de entrega, en caso de no estar presente, se dejará un aviso de visita, se realizará un segundo intento de entrega. En caso de que nadie se encuentre al momento de la segunda entrega, el pedido será enviado a la sucursal de Correo más cercana y permanecerá allí durante 5 días para que pueda ser retirado por el destinatario. Vencido este período o en el caso en que la dirección indicada a la hora de hacer el pedido sea incorrecta, el mismo volverá a nuestro centro de distribución. En esta instancia se deberá concretar un nuevo envío que deberá ser abonado por el cliente. El costo es de $7100. El mismo deberá ser abonado a través de un cupón de pago de MercadoPago.
Para envíos a Sucursal Andreani, el plazo también es de 5 días. En caso de que el pedido no sea retirado dentro del plazo de 5 días, el correo nos devolverá el paquete. Para que te volvamos a reenviar el pedido deberás volver a abonar el costo de envío. El costo del mismo deberá ser abonado a través de un cupón de pago de MercadoPago.

¿Dónde puedo consultar el seguimiento de mi pedido?

Recibirás por e-mail el código de seguimiento del correo que te permitirá conocer cada instancia del envío, si no recibiste el e-mail te recomendamos revisar el correo no deseado o spam o en su defecto contactarte con atención al cliente a babypandaba @gmail.com

Quiero cancelar mi pedido. ¿Hasta cuándo puedo hacerlo?

Los pedidos pueden ser cancelados previo al despacho de los mismos. Tené en cuenta que si ya se procesó el pago, el proceso de devolución de tu dinero puede demorar algunos días (dependiendo del método de pago). La cancelación de un pedido ya despachado se considera una devolución.